OneKover.ru
Правила продажи, возврата и доставки
Правила OneKover.ru описывают оформление заказа, подтверждение наличия, оплату после согласования, доставку, обмен и возврат ковров.
Продавец
ИП Салиева Бурлият Магомедовна, ИНН 052209960336, ОГРНИП 325050000245512, адрес: Зелёная улица, 1, территория Мытищи-16, Мытищи, Московская область, email: info@onekover.ru, телефон: +7 925 516-88-66, режим работы: ежедневно 9:00-21:00.
Оформление заказа
Покупатель выбирает ковер, размер и способ связи, добавляет товар в корзину или отправляет заявку «Купить в 1 клик». Заказ считается принятым к обработке после отправки формы на сайте.
Проверка наличия
До оплаты менеджер проверяет актуальный остаток выбранного SKU, цену, доступность доставки и связывается с покупателем для подтверждения деталей.
Оплата
Онлайн-оплата на сайте пока не списывается. Оплата выполняется согласованным способом после подтверждения наличия, размера, адреса и условий доставки.
Доставка
Доступны курьерская доставка по Москве и Московской области, экспресс-доставка по согласованию, а также доставка СДЭК по России. Для заказов от 15 000 ₽ доставка предоставляется бесплатно, если иное не согласовано отдельно.
Передача товара
При получении покупатель проверяет наименование, размер, внешний вид, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Замечания лучше сообщить менеджеру до подписания документов доставки.
Возврат и обмен
Возврат и обмен выполняются по законодательству РФ о защите прав потребителей и правилам дистанционной продажи. Товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие покупку.
Особенности изображений
Оттенок ковра на фото может отличаться от фактического из-за освещения, партии, настроек экрана и обработки изображения. Перед оплатой можно уточнить дополнительные фото и характеристики.
Связь по спорным вопросам
Вопросы по заказу, доставке, возврату или персональным данным принимаются по телефону и email продавца, указанным на сайте.